การทำงานผ่านเน็ตอีกรูปแบบหนึ่งที่เราอยากจะมาแนะนำในวันนี้ให้ทุกคนได้รู้จัก โดยเฉพาะคนที่เพิ่งเริ่มต้นทำใหม่ๆ ไม่กล้าเสี่ยง ไม่มีเงินลงทุน มารู้จักกับการทำงานแบบ Drop Shipping กันดีกว่า เพราะการทำงานผ่านเน็ตหรือจะเรียกว่าขายของผ่านเน็ตก็ได้ รูปแบบนี้ไม่มีความยากอะไรเลย แต่อาศัยอัพเดทข้อมูลบ่อยๆและที่สำคัญคือ อึด ถึก ทน เท่านั้นเอง
งาน Drop Shipping จะต่างจากการขายของออนไลน์ตรงที่การขายของแบบ Drop Ship คุณไม่จำเป็นต้องสั่งซื้อสินค้ามาสต็อกเก็บเอาไว้ เพียงแต่คุณจะต้องติดต่อกับเจ้าของสินค้าที่มีการเปิดรับตัวแทน Drop Ship ซึ่งหาได้ไม่ยากเลย เพราะปัจจุบันมีอยู่เยอะมากและเป็นที่นิยมกันอีกด้วย ทางเจ้าของสินค้าจะทำการจัดเตรียมรายละเอียดของสินค้าว่ามีขนาดเท่าไร คุณสมบัติเป็นอย่างไร ราคาเท่าไร รวมทั้งรูปภาพของสินค้าและยินยอมให้นำไปลงในเว็บไซต์ของคุณ เปรียบเสมือนกับคุณเป็นเจ้าของสินค้าเองเพียงแต่ไม่มีการสต๊อกของเอาไว้เท่านั้น โดยการทำงานในรูปแบบนี้จะได้เงินจากการแบ่งเป็นเปอร์เซ็นต์ตามที่ได้ตกลงกับเจ้าของสินค้าเอาไว้ โดยสรุปแล้ว งานผ่านเน็ตที่เป็นการขายสินค้าออนไลน์นั้นจะมีทั้งหมด 3 รูปแบบคือ
- กรณีที่คุณมีตัวสินค้าและเป็นผู้ผลิตสินค้าเองหรืออาจจะรับมาจากที่อื่น โดยต้องเก็บสต็อกสินค้าเอง
- คุณถ่ายรูปของสินค้า ลงรายละเอียดในเว็บร้านค้าออนไลน์ของคุณ จัดการเองหมดทุกอย่าง ตั้งแต่รับ Order รับเงินจากลูกค้าและแพ็กของส่งให้กับลูกค้า
- ขายแบบ Drop Ship ซึ่งคุณสามารถติดต่อเป็นตัวแทน Drop Ship กับเจ้าของสินค้าได้ โดยทำได้ 2 วิธีคือ
- หาเจ้าของ Drop Ship ทางอินเทอร์เน็ต ซึ่งจะต้องทำการค้นหาเจ้าของสินค้าและบริการที่มีการเปิดให้สมัครตัวแทนจำหน่าย ปัจจุบันมีอยู่เยอะมาก คุณสามารถค้นหาได้ทาง Google โดยค้น คำว่า “ตัวแทนจำหน่ายแบบไม่สต็อกของ” โดยเจ้าของสินค้านั้น ๆ จะยินยอมให้คุณนำเอารูปภาพของสินค้าและรายละเอียดข้อมูลของสินค้าไปใช้ในเว็บไซต์ของคุณเพื่อเป็นการโปรโมทสินค้า เมื่อมีลูกค้าสนใจจะสั่งซื้อ คุณก็จะได้รับค่าคอมมิชชั่นตามเงื่อนไขของเจ้าของสินค้าที่ได้ตกลงกันเอาไว้ หากใครสนใจสามารถค้นหาเจ้าของสินค้าที่เปิดรับตัวแทน Drop Ship ได้ทางเว็บไซต์ Drop Ship.com
- หาเจ้าของ Drop Ship ในพื้นที่ของคุณ หากในถิ่นที่อยู่อาศัยมีสินค้าที่น่าสนใจที่คุณคิดว่า หากขายทางอินเทอร์เน็ต มันน่าจะขายได้แน่ เราแนะนำว่าให้ลองใช้การเจรจาและความกล้าเข้าไป คุยกับเจ้าของสินค้าว่ามีความสนใจในตัวสินค้าหรือบริการของเขา และต้อการนำไปขยายตลาดทางอินเทอร์เน็ต โดยจะขอถ่ายรูปตัวสินค้าและขอรายละเอียดข้อมูลของสินค้าเพื่อไปลงเว็บไซต์ เมื่อมี ลูกค้าติดต่อเข้ามาทางอินเทอร์เน็ต คุณก็ค่อยมาซื้อสินค้าจากเจ้าของจัดส่งไปยังลูกค้าทางอินเทอร์เน็ตของคุณอีกที
ซึ่งตัวผู้เขียนเองก็ไม่ทราบว่า ความชอบของแต่ละคนเป็นอย่างไร จึงไม่สามารถแนะนำได้ว่า ควรนำอะไรมาวางขายบนเว็บไซต์ของคุณดี แต่สินค้าหลักที่มักวางขายกันเกลือนกราด ก็จะมี เสื้อผ้า กระเป๋า ครีมบำรุงผิว รองเท้า ซึ่งตลาดเหล่านี้จะมีการแข่งขันกันค่อนข้างสูงอยู่แล้ว หาก นำมาลงขายอาจไม่ได้กำไรเท่าที่ควร ถ้าจะให้แนะนำลองขายเป็นสินค้า Handmade ที่เป็นของหา ยากหรือใช้วัสดุจากธรรมชาติจะดีกว่า เพราะเป็นที่นิยมมากในหมู่ชาวต่างชาติและชาวฮิปเตอร์ ขาย ง่าย กำไรดี (เพียงแต่ต้องเก่งภาษาอังกฤษสักหน่อย) ส่วนกรณีเจ้าของสินค้าจะยินยอมให้คุณ ถ่ายภาพของสินค้าได้หรือไม่ก็ขึ้นอยู่กับวิธีการเจรจาของแต่ละคน
สำหรับข้อดี – ข้อเสียของงานผ่านเน็ตอย่าง Drop Shipping เท่าที่ผู้เขียนไก้ทำการรวบรวมมามีดังต่อไปนี้
ข้อดีคือ
- ระบบ Dropship partner มีความเป็นมืออาชีพ เพราะระบบช่วยอำนวยความสะดวกให้กับผู้ขาย เนื่องจากมีรายละเอียดข้อมูลของสินค้าครบถ้วน, รูปภาพที่มีคุณภาพตามความต้องการ แม้บางครั้งกำไรอาจน้อยไปบ้าง แต่ถ้าหากสินค้า – บริการมีคุณภาพจริง ลูกค้ามาซื้อเรื่อยๆไม่ขาดมือ ก็ย่อมคุ้มค่ากว่าสินค้าที่ กำไรเยอะ แต่ลูกค้ามาซื้อครั้งเดียวแล้วหายไปอย่างแน่นอน
- การอัพเดตข้อมูลและจำนวนของสินค้าที่พร้อมขายอยู่เสมอ เพราะปัญหาหนึ่งที่คนทำ Dropship เจอเหมือนกันหมดคือ ได้ออเดอร์แต่กลับไม่มีของส่ง หากคุณเป็นผู้ขายสินค้าบน Amazon แล้วละก็…กรณีนี้ถือว่ารุนแรงมาก ขนาดที่ต้องเรียกประชุมเพื่อรับทราบปัญหากันเลยทีเดียว
- ระบบการจัดขนส่งสินค้าที่ชัดเจนมากและสามารถติดตามได้ การทำงานผ่านเน็ตอย่างการขายสินค้าออนไลน์ สิ่งหนึ่งที่หลายๆ คนมักมองข้ามคือ เรื่องของการจัดส่งสินค้า เพราะคุณภาพและความรวดเร็วในการขนส่งสินค้า สามารถเป็นตัวชี้วัดความพึงพอใจของลูกค้าได้มากเลยทีเดียวและเพิ่มอัตราการกลับมาซื้อซ้ำได้อีกด้วย (ในกรณีนี้ ไม่ใช่เพียงแค่ Drop Shipping เท่านั้น แต่สามารถใช้ได้กับงานทุกงาน โดยเฉพาะงานบนโลกออนไลน์ที่ความเร็วเป็นสิ่งสำคัญในการเลือกซื้อสินค้าของลูกค้า อย่าลืมว่า…ไม่ได้มีแค่ คุณที่ขายอยู่คนเดียว)
- นโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้า (Return and Refund policy) ในสินค้าหลายๆ ประเภท ไม่ว่า จะเป็น จิวเวอร์รี่, เครื่องประดับราคาแพง โทรศัพท์มือถือและเครื่องใช้ไฟฟ้าต่างๆ จำเป็นต้องมีการทดสอบก่อนการจัดส่งว่าใช้งานได้จริงหรือไม่ แถมนโยบายในบางเว็บไซต์ยังให้สิทธิลูกค้าในการส่งของคืน แลกเปลี่ยนตัวสินค้าที่พบว่ามีการชำรุดในภายหลังหรือยกเลิกสินค้าได้ในกรณีที่ไม่พอใจในตัวสินค้านั้นๆ เช่น อาจไม่เหมือนในรูป ไม่เหมือนกับที่แจ้งในรายละเอียดข้อมูลของสินค้าเอาไว้ กรณีที่เห็นได้ชัดเลยก็คือ การขายของใน Amazon
- เป็นการทำงานผ่านเน็ตที่ไม่ต้องลงทุนและไม่มีค่าบริการ อีกทั้งยังมีสินค้าในโลกนี้ให้เลือกมากมาย เพียงแค่มีวิธีการขายที่โดดเด่น คุณก็สามารถทำยอดขายได้แล้ว เผลอๆอาจจะมากกว่าร้านค้าที่มีการสต็อก สินค้าจริงไว้ด้วยซ้ำ แถมเป็นการหารายได้เสริมยอดนิยมอีกด้วย
- การที่ไม่มีสินค้านั้นๆไว้ในมือ ก็เปรียบเสมือนกับการลดปริมาณพื้นที่ในบ้านหรือร้านของคุณเอง โดยที่ไม่ต้องเผื่อที่ไว้เก็บของหรือต้องมานั่งกังวลเรื่องของสัตว์แมลงที่อาจทำให้สินค้าอีก (ยิ่งช่วงนี้มีข่าว ปลอก แมลง หลงฤดูค่อนข้างเยอะ พ่อค้า แม่ค้าหลายคนจึงต้องระวังให้มากๆ แต่หากทำงานด้วยการ Drop Shipping ก็หายห่วงไร้กังวลไปได้เลย)
- ข้อมูลทุกอย่างสามารถได้จากผู้ให้บริการหรือเจ้าของสินค้า รวมไปถึงรูปภาพที่คุณไม่ต้องถ่ายเอง ให้เสียเวลา ยิ่งหากเป็นคนไม่ถนัดเรื่องการถ่ายรูปด้วยแล้ว อาจทำให้ภาพสินค้าที่ออกมา เสียหายจนไม่มีใคร อยากซื้อสินค้าก็เป็นได้
- เป็นการลดต้นทุนและความเสี่ยงในการทำธุรกิจผ่านเน็ต เพราะเกิดจากการลงทุนที่เริ่มต้นเพียง 0 บาท และใช้เพียงเวลาที่คุณเสียไปเพียงวันละ 2 – 4 ชั่วโมงต่อวันเท่านั้น (ไม่ต้องไปนั่งขายตรงหรือไปฟัง สัมมนาขายฝันให้เสียเวลาแต่อย่างใด) แต่เป็นการลงสินค้าในช่องทางการขายของคุณเอง อาจจะได้มากหรือ ได้น้อย ก็ขึ้นอยู่กับกลยุทธ์ของแต่ละคน เพราะฉะนั้น ความเสี่ยงของการทำงานผ่านเน็ตอย่าง Drop Shipping จึงเป็น “ศูนย์”
- ไม่ต้องปวดหัวหรือนั่งกังวลเรื่องคุณภาพ เช่น รอยตำหนิของสินค้า เพราะคุณจะได้รับการการันตีว่า สินค้ามีคุณภาพดีจริง รวมทั้งเรื่องการรับประกันสินค้า ในกรณีที่สินค้าเกิดความเสียจากการผลิต ยินดีเปลี่ยนให้ฟรี
- การมีฐานข้อมูลลูกค้าเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เพราะลูกค้าจะทราบว่าควรสั่งซื้อจากเว็บไซต์ไหนและอาจจะทำให้เกิดการบอกต่อปากต่อปากว่า “ฉันสั่งสินค้ามาจากเว็บไซต์นี้ เชื่อถือได้” “ถ้าอยากสั่งซื้อสินค้า เอ ต้องเว็บไซต์นี้เท่านั้น” แน่นอนว่า นี่แหละ…คือใบเบิกทางสำหรับต่อยอดธุรกิจของคุณในอนาคต
- Drop Shipping จะทำให้การเข้าถึงลูกค้าง่าย ไวกว่า และทำให้ลูกค้าที่อยู่ในวงแคบๆ คุณก็สามารถหาเจอ ดังนั้น การเจาะกลุ่มลูกค้าเป้าหมายจึงไม่ใช่เรื่องที่ยากเย็นอีกต่อไป
เมื่อทราบข้อดีที่มากมายกันไปแล้ว เราก็มาดูข้อเสียกันต่อดีกว่า แล้วลองมาชั่งน้ำหนักสิว่า งานผ่านเน็ตอย่าง Drop Shipping คุณยังอยากจะทำอยู่หรือไม่
- เป็นธุรกิจเล็กที่ไม่สามารถทำเป็นธุรกิจที่ยั่งยืนได้ เพราะยิ่งทำ คนอื่น (เจ้าของสินค้า) ก็ยิ่งโต
- เป็นไปได้สูงที่จะเจอ Dropship หักหลัง เนื่องจาก Dropship จะมีฐานหลักๆส่วนใหญ่อยู่ที่ประเทศจีน ดังนั้น เป็นที่ทราบกันดีว่ามาตรฐานของประเทศจีนจะค่อนข้างต่ำ ถูกโกงง่าย ตรวจสอบยากและอาจจะทำให้คุณเสียลูกค้าไปเลยก็ได้
- การเข้าถึงของคู่แข่งที่ง่ายเกินไป เพราะใคร ๆก็สามารถเริ่มต้นทำธุรกิจ Drop Shipping ได้
- สินค้าบางส่วนทำตลาดไม่ได้ เนื่องจากมีต้นทุนที่ค่อนข้างสูง กำไรน้อย ทำให้คุณไม่สามารถ แข่งขันราคากันได้ (ยังไม่นับการตัดราคากันเองของสินค้าประเภทเดียวกันอีก) ดังนั้น จึงต้องมีความ เชี่ยวชาญในการทำเป็นพิเศษหรือศึกษาตัวสินค้าที่คุณจะนำลงเว็บไซต์สักหน่อยว่า ราคาเท่าไร ฐานลูกค้า เป็นอย่างไร มีผู้สนใจมากน้อยแค่ไหน ผลตอบรับและการกลับมาซื้อซ้ำมีเยอะหรือไม่ คุณภาพของสินค้า เป็นยังไง กำไรที่คุณจะได้ควรมีสัดส่วนอยู่ที่เท่าไร ความน่าเชื่อถือของ Drop Shipping มีไหม โดยเราแนะนำว่า อาจจะเลือกสินค้าที่มีคู่แข่งน้อยหรือเน้นการทำตลาดที่เหนือกว่าคู่แข่ง ก็จะทำให้เราสามารถขาย ได้มากกว่าอย่างแน่นอน
- คุณไม่สามารถควบคุมการส่งสินค้าได้ด้วยตนเอง เพราะหากทางผู้จัดส่งสินค้าเกิดความล่าช้าในการ ขนส่งสินค้า เช่น ใช้เวลานานกว่าที่คุณแจ้งลูกค้าไป คุณคือ คนที่จะโดนลูกค้าต่อว่า ไม่ใช่ทาง Drop Shipping เพราะลูกค้าไม่รู้ว่าใครกันแน่เป็นคนที่ส่งของ และแน่นอนว่าปัญหาที่เกิดขึ้นนี้ ย่อมมีผลกระทบต่อการให้คะแนนต่อตัวผู้ขายอีกด้วย ซึ่งอาจโดนคอมเม้นที่เป็นลบได้
- คุณไม่สามารถควบคุมปริมาณสต็อกสินค้าได้ด้วยตนเอง ซึ่งในบางกรณีที่สินค้าเกิดขายดีเป็นเทน้ำ เทท่าขึ้นมาจนหมดเร็ว จนคุณไม่มีสินค้าส่งต่อให้ลูกค้า ปัญหาที่เกิดขึ้นนี้คุณคงตกอยู่ในสถานะลำบากแน่ และหากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นบ่อยๆ บัญชีผู้ขายของคุณจะโดนระงับหรือโดนปิดโดยอัตโนมัติทันที จึงเป็นสิ่งที่คนคิดจะทำ Drop Shipping ต้องพึงระลึกไว้อยู่เสมอ
- การหาผู้ให้บริการ Drop shipping หรือที่เรียกกันว่า Drop shipper เป็นเรื่องสำคัญมาก เพราะหาก ใครหาไม่ดี ปัญหาจะตามมาอีกเยอะมาก เพราะผู้ให้บริการ Drop shipper มีหลายแบบ บางรายแค่รวบรวม รายชื่อร้านค้าให้เท่านั้น แต่คุณต้องติดต่อเอาเองทั้งหมด แบบนี้จะทำให้คุณต้องมานั่งเสียเวลากับการไล่ สมัคร ไหนยังจะส่งเมล์และก็มีขั้นตอนที่ยุ่งยากมากอีกด้วย
อีกแบบ คือ แบบเบ็ดเสร็จ One-Stop รวมสินค้าจากผู้ค้าส่งมาให้คุณเลือกได้เลย ไม่ต้องเสียเวลาพร้อมทั้งบริการอื่นๆที่จำเป็นสำหรับผู้ขายปลีก สำหรับแบบ One-Stop นี้เราแนะนำอย่างมาก แต่ต้องดูให้ดีๆอีกทีว่าราคาที่คุณเอาไปขาย เป็นราคาที่ถูกจริงหรือโดนบวกมาไว้แล้ว ซึ่งผู้เขียนจะแบ่งเป็น 2 ประเภท ดังนี้
- Drop shipping แบบไม่เรียกเก็บรายเดือนหรือรายปี แต่อาจมีการจ่ายค่าแรกเข้าเพียงครั้งเดียว ซึ่งราคาไม่สูงมากนัก แต่ผู้ให้บริการแบบนี้อาจมีการเพิ่มราคาของสินค้าเข้าไปอีก จากผู้ขายส่งก่อนจะ เอาราคามาให้คุณขาย แน่นอนว่าราคาต้องสูงขึ้น หากคุณขายราคาเท่ากับเจ้าอื่นในท้องตลาด กำไร คุณคงไม่มากเท่าไหร่หรือไม่เหลืออะไรเลยก็เป็นได้
- Drop shipping ที่เรียกเก็บค่าบริการแบบรายเดือน / รายปี จากคุณ ใบแบบที่สองนี้จะไม่มีการเพิ่ม ราคาสินค้าจากผู้ขายส่งก่อน ดังนั้น จึงสามารถขายได้ในราคาตามท้องตลาดได้เลยแถมยังได้กำไร มากกว่าแบบแรกอีกด้วย
มาถึงในส่วนสุดท้ายกันแล้ว สำหรับใครที่ตั้งคำถามว่า งานผ่านเน็ตอย่าง Drop shipping เหมาะที่จะ ทำหรือไม่ เอ้าท์หรือยัง บอกก่อนเลยว่างานผ่านเน็ตแบบนี้ยังไม่เอ้าท์และยังมีการเติบโตอย่างต่อเนื่องแน่นอน เพียงแต่หากจะทำงานประเภทนี้แล้ว อย่างแรกที่ผู้เขียนต้องการให้จำไว้ขึ้นใจคือ หากเลือกที่จะทำอะไรแล้ว ขอให้เต็มที่กับมัน จะเลือกสินค้าอะไรมาขายทางเว็บไซด์ ก็ต้องหาสินค้า – บริการที่มีความน่าเชื่อถือ ยืนยันที่อยู่และตัวตนได้ เพราะปัจจุบันมีมิจฉาชีพที่แฝงตัวเข้ามาทั้งในรูปแบบของ “เจ้าของสินค้า” “ลูกค้า” ก็มีให้เห็นในข่าวอยู่เต็มไปหมด จึงควรระมัดระวังในเรื่องนี้ให้ดี
สำหรับสิ่งที่ได้นำเสนอในวันนี้ บอกก่อนว่าไม่ได้เป็นเพียงตัวเลือกเดียวของงานผ่านเน็ต แต่ยังมีอีกมากมายที่ให้คุณได้เลือกตามความถนัด ไม่ว่าจะเป็น งานเขียนบทความ โปรแกรมเมอร์ Google Adsense Affiliate Programs หาเงินด้วย Youtube รับจ้างโพสต์หน้าม้า ขายสินค้าผ่านทาง Ebay ทำแบบสำรวจ / แบบสอบถาม ขายหนังสือ E-book และอีกมากมายเกินกว่าจะพูดในบทความนี้หมด
หากใครที่ต้องการขายสินค้าออนไลน์ Dropship ก็ถือเป็นอีกทางเลือกหนึ่ง ส่วนจะทำรายได้มากหรือน้อยนั้นก็ขึ้นอยู่กับสินค้า – บริการ และช่องการจัดจำหน่ายของตัวคุณเอง แน่นอนว่างานผ่านเน็ตอย่าง Drop shipping มีข้อดีที่ชัดเจนโดยเฉพาะในแง่ของความสะดวกสบายและงบประมาณที่การลงทุนเป็น 0 แต่ในขณะเดียวกัน คุณก็จำเป็นที่จะต้องนำข้อเสียที่เราได้รวบรวมมาในวันนี้นำมาพิจารณา ชั่งน้ำหนักกันดู รวมทั้งหาทางแก้ไขปัญหาที่จะเกิดขึ้นในอนาคตอีกด้วย
